Política de Reembolso e devolução
Esta política de devolução foi elaborada com base na legislação em vigor e pode ser atualizada sem aviso prévio.
Poderás devolver o teu artigo sem quaisquer custos adicionais (para além do custo do envio dos artigos para devolução) no prazo de 14 dias, a partir do dia em que tu ou alguém indicado por ti adquire fisicamente os produtos.
Contudo, é importante teres em consideração do custo do envio dos produtos fica a teu cargo.
Para procederes à devolução, basta enviares um e-mail para adamadoeterno@hotmail.com
No e-mail deve constar as seguintes informações:
. O teu nome.
. O teu número de telemóvel.
. O teu número de encomenda.
. A data da tua encomenda.
. A data de quando recebeste a tua encomenda.
. Os produtos que queres devolver e as respetivas quantidades.
. Anexo da tua fatura.
Iremos responder-te o mais brevemente possível.
Para que a devolução seja aceite é imperativo que nos envies os produtos nas mesmas condições de envio, de preferência na mesma embalagem de envio. Por motivos de higiene e segurança, os brincos só poderão ser trocados ou devolvidos se mantidos na embalagem de envio. Iremos reembolsar-te o valor pago pelos produtos no prazo de 14 dias após os recebermos e verificarmos o seu estado.
Trocas
As trocas funcionam mediante as mesmas condições acima descritas, contudo considera que terás a ter encargo o custo dos portes de envio para a devolução e para um novo envio. O valor de troca, será ajustado caso o produto apresente um preço diferente.
Apenas trabalhamos com correio registado, e portanto, caso seja utilizado outra forma de envio e o artigo não chegue até nós, não assumimos quaisquer responsabilidades.